Rita
Votre accueil reste ouvert.Les messages sont triés la nuit.
Pour un cabinet, Rita trie les messages et signale ce qui demande votre OK.
« Vous faites les dépannages urgents ? »
Réservé mardi à 11:30. Confirmation envoyée.
Exemple — pas un historique client · Un message reçoit une réponse et un vrai créneau est réservé.
250 € par mois, tout compris.
- Au travail le jour même
- Hébergé en Europe, espace privé
- Résiliable chaque mois
UNE JOURNÉE AVEC RITA
Les messages sont triés la nuit. Vous voyez ce qui vous attend.
7 choses sont arrivées. 1 avaient besoin de vous.
Trois messages sont arrivés cette nuit.
Rita les trie : un rendez-vous, une question et un message qui demande votre attention.
Un WhatsApp demande mardi à 11:30.
Rita vérifie l’agenda, réserve le créneau et envoie la confirmation.
Une annulation libère jeudi 10:00.
Rita ajoute le créneau libre à la liste des rendez-vous.
Vous lisez le résumé. Rien à faire.
Un client demande les horaires du samedi.
Rita répond avec les règles que vous avez fournies et note l’échange.
Les rendez-vous de demain ont besoin d’un rappel.
Rita envoie les rappels de la veille selon vos règles.
Un message indique que le service n’a pas convenu.
Rita le signale avec l’échange complet.
Vous intervenez et choisissez la réponse.
Un nouveau WhatsApp demande un rendez-vous hors horaires.
Rita réserve mercredi 08:30 et envoie la confirmation.
POUR LES ENTREPRISES COMME LA VÔTRE
La première réponse n’attend pas le matin.
Choisissez votre métier. Chaque carte montre une journée type, pas l’historique d’un client.
Cabinet dentaire ou de kinésithérapie
Un cabinet, 18:20, le dernier patient est parti. Un patient demande la liste d’annulation.
- Rita répond selon les règles du cabinet.
- Rita ajoute le patient à la liste.
- Rita signale le message qui vous demande.
Plombier / électricien
Un plombier, 13:12, sous un évier. Un client demande jeudi 10:00 sur WhatsApp.
- Rita vérifie jeudi 10:00.
- Rita réserve et confirme.
- Rita signale le chantier sans adresse.
Salon de coiffure ou de beauté
Une gérante de salon, 09:05, entre deux clientes. Deux demandes sont arrivées cette nuit.
- Rita propose les créneaux de septembre.
- Rita envoie les rappels.
- Rita garde l’annulation dans le résumé.
Consultant indépendant
Un consultant, 21:47, ferme son ordinateur. Un prospect demande un appel mardi.
- Rita vérifie l’agenda connecté.
- Rita propose deux vraies heures.
- Rita envoie la confirmation.
Restaurant ou café
Un café, 15:10, entre deux services. Les réservations de samedi s’accumulent.
- Rita trie réservations et questions menu.
- Rita confirme la table de samedi.
- Rita vous signale la question allergie.
Commerce de proximité
Un commerçant, 20:35, après la fermeture. Un client demande un manteau bleu.
- Rita vérifie les fiches produits.
- Rita répond avec la prochaine étape.
- Rita transmet la question de stock.
Garage
Un garage, 17:40, sur la dernière réparation. Un client demande une heure de retrait.
- Rita vérifie la réservation.
- Rita envoie le créneau de retrait.
- Rita prépare le suivi après service.
Petite agence
Une agence de deux personnes, 11:25, entre deux appels. Une nouvelle demande arrive par le site.
- Rita classe la demande comme prospect.
- Rita envoie les premières questions.
- Rita réserve l’appel de découverte.
LE TRAVAIL
Huit travaux que Rita garde en ordre.
Rita travaille sur les messages et rendez-vous que vous connectez.
La réponse téléphonique arrive bientôt. Aujourd’hui, Rita travaille sur les messages.
Trier l’accueil.
Prendre les rendez-vous
Rita vérifie jeudi 10:00, réserve le créneau et envoie la confirmation.
Trier les questions courantes
Rita répond aux questions sur les horaires du samedi avec les règles fournies.
Suivre après service
Rita prépare le suivi après une livraison, un rendez-vous ou un retrait au garage.
Répondre au téléphone
Les 250 € n’incluent pas encore les minutes téléphoniques ; elles seront facturées à la minute au lancement.
Garder chaque message trouvable.
Envoyer les suivis
Rita envoie le suivi du lendemain et signale une réponse mécontente.
Orienter les messages
Range les messages de la boîte de réception et du chat pour que rien ne se perde.
Couvrir les hors horaires
Rita répond à un WhatsApp de 19:15 et réserve mardi 11:30 si l’agenda est ouvert.
Répondre en cinq langues
Répond dans les cinq langues — FR / EN / ES / IT / DE — selon les règles fournies.
LA FRONTIÈRE
Rita garde la porte ouverte. Vous prenez les décisions délicates.
Fait
- Trie e-mails, WhatsApp, SMS et chats
- Réserve de vrais créneaux
- Répond aux questions courantes fournies
- Signale le message qui demande votre attention
Ne fait pas
- Répondre au téléphone aujourd’hui
- Promettre un créneau indisponible
- Décider un prix ou une prestation
- Vous cacher un client mécontent
Bientôt disponible: Réponse téléphonique
Ce que vous faites
- Partager horaires, règles et limites
- Lire le résumé quotidien
- Intervenir quand Rita signale un message
QUESTIONS
Les précisions de Rita.
Rita peut-elle répondre au téléphone ?
La réponse téléphonique arrive bientôt. Aujourd’hui, Rita garde votre boîte de réception, vos rendez-vous et vos réponses hors horaires en ordre. Les minutes vocales seront facturées à la minute au lancement.
Rita peut-elle réserver sans me demander ?
Oui, quand le créneau respecte vos règles et disponibilités. Si deux personnes demandent le même créneau, Rita réserve pour la première et vous signale la seconde demande.
Que fait Rita avec un client mécontent ?
Rita signale le message avec l’échange joint. Vous choisissez la réponse et la décision de service.
Quelles langues Rita utilise-t-elle ?
Les messages courants peuvent être traités en français, anglais, espagnol, italien et allemand. Vous décidez toujours ce que votre entreprise promet.
COMMENCER AVEC RITA
Gardez la première réponse prête. Voyez ce qui vous demande.
Connectez vos messages et votre agenda pendant la mise en route guidée. Rita commence par la boîte de réception, les rendez-vous et les messages hors horaires.
- Au travail le jour même
- Hébergé en Europe, espace privé
- Résiliable chaque mois
250 € par mois, tout compris.
Les minutes téléphoniques de l’Accueil sont facturées à la minute.
Mise en route guidée · au travail le jour même
